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【重要】カード決済による不正取引に関して

いつもUltimate Starをご利用いただきましてありがとうございます。

昨今、クレジットカードを使ったチャージバックと呼ばれる不正取引が増えており、
残念ながら当社オンラインストアでもカード会社よりカードの不正利用との判断をされて
取引中止にいたるケースが発生しております。

皆様が安心にサイトをお使いいただけるよう当社としまして下記の防止対策を実施させていただきます。

・カード会社の決済情報監視にて▼取引懸念検知が発生した場合、
 ご注文いただいた電話番号やメールアドレスに購入者様の本人確認をさせていただき、
 確認が取れなかった場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

・確認が取れた上で、商品の購入を希望される方は誠にお手数ではございますが、
 該当のクレジットカード決済以外の決済にて再度お取引をお願い致します。

・過去に不正利用が発覚するなどのお取引の状況などにより、
 ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

また、カードの不正利用が発覚し、当社ならびに第三者へ損害を与えた場合、
該当取引の個人情報などを関係機関に報告・警察へ被害届けを提出いたします。
その上で、法的手段により損害賠償額を請求させていただく場合がございます。

▼取引懸念検知とは
ストアのお客様(購入者)が決済時に使用された、支払いツール(クレジットカード等)の名義人が
購入者とは全く別人(第三者)である可能性がある取引を検知した時にアラートされます。

無関係な皆様に対して不安を与えるような文面を掲載せざるを得ない状況になり、
当社といたしましても誠に残念でございますが、
これからも多くのお客様に安心安全にお使いいただけるよう
しっかりとしたサイト運営をしていきますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。